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马鞍山打造“智慧医疗”“刷新”患者就医体验(1)

2019-10-24 08:58:13 作者: 来源:
  长期以来,挂号候诊时间长、缴费时间长、诊疗时间短等问题,让不少患者就医“添堵”。如今,只需要动动指尖,挂号、缴费、查看报告等就能便捷完成,省去了排队等候、重复缴费的辛苦……近年来,马鞍山由于不断将“智慧元素”融入医疗,互联互通的医疗数据让患者不再楼上楼下跑、前前后后等,带来的便利正在造福广大患者。
  挂号、缴费……全程在手机上操作
  10月22日,市妇幼保健院门诊自助服务区人潮涌动但秩序井然,没有出现此前不少三甲医院窗口排长队的现象。市民薛希玲一手拿着手机,一手牵着患病的儿子。由于全程在手机上操作,从缴费到拿到药,薛希玲前后用时不到10分钟。
  “过去一听说去医院看病我就头痛,取号、候诊、化验、拿药、结算,各种票据一大把,看个病至少排四五次队,每次至少十几分钟,一个上午能看完病就算不错了。”薛希玲告诉记者,使用了“马鞍山市妇幼保健医院”的微信公众号服务,从进医院取号到拿药离开,耗时不到一小时。
  市妇幼保健院院长丁承松告诉记者,该院推出APP(第三方平台)、微信公众号、自助机等多种预约方式,加上推行提前预约、按时到诊、准时看诊,每个环节都极大地节省了患者候诊时间,改善了就医体验。
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